第一条：学习模式

1. 北大学堂课程根据教学安排会采取不同的学习模式，包括：
（1）自学课程，如精品课、经典课等，学员可自主学习，随到随学，无开课、结课时间限制；
（2）报名课程，如训练营等，课程上架后有一定的报名期限，报名期结束后在约定时间开课。

第二条：课程服务

1.北大学堂为学员提供线上学习支持，包括视频、音频、文字、图片、资料等;
2.自学课程无班级微信群、班主任带班等服务；
3.报名课程的课程服务范围及服务期限以课程详情页介绍为准，开课、结课时间若有调整，将通知已报名的学员。

第三条：课程内容有效期

1.单独购买的付费课程，支持学员自购买之日无限次回顾学习；
2.购买会员的用户，可在会员权益范围及会员有效期内回顾学习。

第四条：退款规定

1.自学课程/会员服务为网络产品和虚拟产品，购买后不可转让或退款，请确保您是真的需要再进行购买；
2.报名课程（购买时处于报名期，尚未开课的课程），在购买后至开课前3天可申请退款，超过规定时限或开课后缴费的学员不支持退款，具体退款流程请咨询客服。

第五条：票据申请

1.北大学堂可为购课学员提供北京大学开具的“中央非税收入统一票据（电子）”，该票据可用于报销；
2.票据申请说明如下：
（1）请学员在缴费后7日内提出票据申请；
（2）自学课程的票据将在收到申请后7个工作日内发送至电子邮箱，报名课程的票据将在开课后7个工作日内发送至电子邮箱，请留意短信提示；
（3）学员缴费日期/开课日期如为寒、暑假前7日内，我们将在开学后7个工作日内将“中央非税收入统一票据（电子）”发送至电子邮箱，请留意短信提示。

重点提示：

1.学员只可享受购课当下的优惠，如领取的优惠过期将不能再享受使用；
2.具体成交价格根据商品参加活动、使用优惠券等情况变化，以订单页结算价格为准；
3.本课程资源相关知识产权归北京大学所有；
4.如以上内容与课程详情页有出入，请以具体课程的课程详情页为准；
5.购课时请认真阅读此内容，如有疑问请通过客服电话或邮箱咨询沟通，学员付费后将视为学员知情并接受以上规定。
如有疑问，请通过以下方式详询相关客服人员。 电话：13581690430（工作日9:00-17:30）
邮箱：ipku@offcn.com，ipkuclass@pku.edu.cn（请在邮件中留下电话、帐号、课程名称、详细问题描述、相关截图等信息）